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Nesta opção aceitamos os cartões de crédito Visa, Mastercard, ELO, Amex, Hipercard e Diners.
Nesta opção você poderá escolher o pagamento através de depósito ou transferência bancária ou através dos cartões de crédito Visa, Mastercard, ELO, Diners, Hipercard ou Amex.
Delicioso Café da Manhã em estilo colonial servido em sala com lareira
Utilização gratuita de computador com acesso à Internet na recepção
Internet WiFi (sem fio) em toda a pousada
Estacionamento
Chá com deliciosos biscoitinhos na recepção diariamente
Clube de Benefícios Hóspede VIP que dá descontos no comércio, restaurantes, locadoras, agências e atrações de Canela, Gramado e região.
Uma criança com até 5 anos de idade por suíte é gratuita. As demais pagam normalmente como um adulto.
CONDIÇÕES GERAIS:
As diárias são para duas pessoas em apartamento duplo solteiro ou casal.
Os valores poderão sofrer alteração sem prévio aviso, mas se você já tiver feito a sua reserva, o valor da sua reserva será mantido o mesmo de quando você a realizou.
As diárias começam às 13:00 e terminam às 12:00. Consulte-nos sobre a possibilidade de entrada antecipada ou saída após o horário previsto.
Em alguns períodos do ano será exigido um número mínimo de diárias que poderá variar de 2 a 5, dependendo da data. Para saber mais detalhes, consulte-nos.
As reservas só serão confirmadas após a comprovação do depósito da metade do valor total da reserva ou se for feita uma transação com o cartão de crédito informado pelo cliente. Se o depósito ou transação no cartão não for feito até a data combinada, a reserva será automaticamente cancelada.
Caso o cliente opte por não utilizar qualquer serviço ou produto incluso na sua diária ou pacote, não terá direito a descontos ou à devolução de valores.
Os produtos oferecidos no frigobar não estão inclusos no valor da diária e o seu consumo deverá ser pago a parte.
Para o pagamento do valor restante da hospedagem aceitamos dinheiro (Real e Dólar Americano) e os cartões Mastercard, Visa, Amex, Elo e Diners. No caso de pagamentos em Dólar Americano, o hotel pousada se reserva o direito de praticar o câmbio que melhor lhe convier.
Temos espaços externos dedicados aos fumantes. Não é permitido fumar dentro da pousada.
Não aceitamos animais na pousada.
Tarifários fornecidos por qualquer outro site que não seja oficial do hotel pousada (www.pousadaencantosdaterra.com.br) ou por quaisquer meios de comunicação e pessoas não contratados pela Pousada Encantos da Terra, poderão estar desatualizados e não serão considerados para a realização de reservas. Consulte o nosso tarifário antes de fazer sua reserva
Uma criança com até 5 anos de idade por suíte é gratuita. As demais pagam normalmente como um adulto.
Política de cancelamento:
Desistência Antecipada da Reserva:
Em caso de cancelamento, independente do motivo, o valor depositado para confirmação da reserva só será devolvido se a data de solicitação do cancelamento for anterior a 30 dias da data prevista de check-in (entrada) da reserva. Neste caso, o hóspede terá também a opção de ficar com o crédito em dinheiro para ser utilizado em outra data a ser agendada.
Se o cliente optar pela devolução do dinheiro, serão descontados os custos da transação (impostos, taxas e outros).
Caso contrário, ou seja, se a solicitação for feita a menos de 30 dias do check-in, o cliente não terá direito nem à devolução e nem ao crédito da hospedagem.
Desistência parcial durante a hospedagem:
Em caso de desistência parcial dos dias contratados e estando o cliente já hospedado no hotel pousada, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago, seja em dinheiro ou crédito para hospedagem, independente do motivo que o levou a desistir. Se houver saldo pendente da reserva contratada, o cliente deverá quitá-lo no hotel pousada antes de fazer o check-out (saída).
Cancelamento por falta de pagamento da confirmação:
As reservas serão automaticamente canceladas quando o cliente não comunicar o depósito de confirmação da mesma até a data limite previamente combinada.
Cancelamento por não comparecimento (no show):
As reservas em que o cliente não comparecer na data prevista para entrada (check-in) serão canceladas e o hotel pousada não devolverá o valor adiantado para confirmação da mesma.
Caso o cliente não tenha feito depósito e não tenha comparecido até o horário previamente definido para chegada (check-in), a reserva será cancelada.
Em ambos os casos, o hotel pousada terá o direito de cobrar do cliente o valor faltante para complementar o valor total da reserva.
Desistência por parte do hotel pousada:
O Hotel pousada poderá desistir da reserva a qualquer momento por problemas de qualquer natureza que a torne incapaz de atender ao cliente. Neste caso, o hotel pousada deverá comunicar ao cliente tal desistência e devolver integralmente o valor antecipado (se houver), não sendo responsável por nenhum outro valor que o cliente vier a solicitar.
