Pousada Sustentável - Hotel Pousada Encantos da Terra em Canela RS

Hotel Pousada Encantos da Terra em Canela RS

A Pousada Encantos da Terra de Canela foi a primeira a receber o Certificado de Gestão Sustentável na NBR 15.401 no sul do Brasil e a quarta em todo o Brasil. Para conseguir esse feito, a direção da pousada em conjunto com a sua equipe de colaboradores, estruturaram um sistema de gestão baseado em ações de preservação ambiental, desenvolvimento sociocultural da região de Canela e Gramado e focado na qualidade dos seus serviços e produtos oferecidos aos hóspedes, tornado-a a primeira pousada sustentável em Canela.

O resultado desse trabalho pode ser visto no nosso Relatório de Sustentabilidade e nos indicadores que utilizamos para registrar e acompanhar as nossas ações. Podemos citar como exemplo a redução de consumo de energia e água, investimentos para reduzir problemas sociais e ajudar eventos e a cultura locais a se manterem fortes e gerando renda e emprego na região e um índice de mais de 98 % de satisfação de nossos clientes.

Essa conquista é mais uma demonstração da nossa dedicação aos nossos clientes, à preservação da natureza e ao desenvolvimento equilibrado de Canela, Gramado e região. Ser a primeira pousada sustentável em Canela e na região sul do Brasil é motivo de muita alegria para a nossa equipe.

A Norma NBR 15.401

"Muitas iniciativas têm se desenvolvido com o propósito de promover o turismo sustentável. Entre elas, o desenvolvimento de normas que estabeleçam os requisitos mínimos para o turismo sustentável, aliadas a mecanismos de certificação, tem se destacado como uma das tendências mais presentes no mercado internacional, despertando o maior engajamento das partes interessadas.

A Norma NBR 15.401 estabelece requisitos para meios de hospedagem que possibilitem planejar e operar as suas atividades de acordo com os princípios estabelecidos para o turismo sustentável, tendo sido redigida de forma a aplicar-se a todos os tipos e portes de organizações e para adequar-se a diferentes condições geográficas, culturais e sociais, mas com atenção particular à realidade e à aplicabilidade às pequenas e médias empresas."

"O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia - Inmetro - é uma autarquia federal, vinculada ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, que atua como Secretaria Executiva do Conselho Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Conmetro), colegiado interministerial, que é o órgão normativo do Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Sinmetro).
Objetivando integrar uma estrutura sistêmica articulada, o Sinmetro, o Conmetro e o Inmetro foram criados pela Lei 5.966, de 11 de dezembro de 1973, cabendo a este último substituir o então Instituto Nacional de Pesos e Medidas (INPM) e ampliar significativamente o seu raio de atuação a serviço da sociedade brasileira.
No âmbito de sua ampla missão institucional, o Inmetro objetiva fortalecer as empresas nacionais, aumentando sua produtividade por meio da adoção de mecanismos destinados à melhoria da qualidade de produtos e serviços." Fonte: site oficial do Inmetro.
O Inmetro é o órgão brasileiro responsável por definir (acreditar) quais empresas ou instituições nacionais terão capacidade e autorização para certificar as empresas e instituições nas várias Normas Brasileiras (NBR) e internacionais (ISO).

"A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o órgão oficial brasileiro responsável pelo criação e administração das normas brasileiras, ou seja, é o Fórum Nacional de Normalização. As Normas Brasileiras, cujo conteúdo é de responsabilidade dos Comitês Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos de Normalização Setorial (ABNT/ONS) e das Comissões de Estudo Especiais Temporárias (ABNT/CEET), são elaboradas por Comissões de Estudo (CE), formadas por representantes dos setores envolvidos, delas fazendo parte: produtores, consumidores e neutros (universidades, laboratórios e outros)". Fonte: NBR 15.401:2006.s.

O SEBRAE é um agente de desenvolvimento mantido através de parcerias com os setores público e privado. Promove programas de capacitação, estímulo ao associativismo, desenvolvimento territorial e acesso a mercados e desenvolve trabalhos pela redução da carga tributária e da burocracia para facilitar a abertura de mercados e ampliação de acesso ao crédito, à tecnologia e à inovação das micro e pequenas empresas.
O SEBRAE do Rio Grande do Sul foi nosso parceiro neste processo de certificação, tendo nos oferecido consultoria e recursos durante todo o processo. Nosso agradecimento a toda equipe do SEBRAE-RS, em especial ao consultor Trajano Arantes Oliveira da T&M Inovações Consultoria (http://tminov.blogspot.com.br/) que nos ajudou a alcançar essa conquista.

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