Tarifário - hotel pousada em Canela e Gramado

•	As diárias são para duas pessoas em apartamento duplo solteiro ou casal.
•	Os valores poderão sofrer alteração sem prévio aviso.
•	As diárias começam às 13:00 e terminam às 12:00. Consulte-nos sobre a possibilidade de entrada antecipada ou saída após o horário previsto.
•	As nossas diárias incluem:
	- Café da manhã
	- Utilização gratuita de computador com acesso à Internet na recepção
	- Rede wireless (sem fio) para computadores portáteis (notebook)
	- Estacionamento
	- Chá na recepção
	- Cartão Hóspede VIP que dá descontos no comércio, restaurantes, locadoras, agências e atrações da região.
•	Em alguns períodos do ano será exigido um número mínimo de diárias que poderá variar de 2 a 5, dependendo da data. Para saber mais detalhes, consulte-nos.
•	As reservas só serão confirmadas após a comprovação do depósito da metade do valor total da reserva. Se o depósito não for feito até a data combinada, a reserva será automaticamente cancelada.
•	Caso o cliente opte por não utilizar qualquer serviço ou produto incluso na sua diária ou pacote, não terá direito a descontos ou à devolução de valores.
•	Os produtos oferecidos no frigobar não estão inclusos no valor da diária e o seu consumo deverá ser pago a parte.
•	Para o pagamento do valor restante da hospedagem aceitamos dinheiro (Real e Dólar Americano), cheque e os cartões Mastercard e Visa. No caso de pagamentos em Dólar Americano, a pousada se reserva o direito de praticar o câmbio que melhor lhe convier.
•	Temos espaços externos dedicados aos fumantes. Não é permitido fumar dentro da pousada.
•	Não temos restaurante na pousada, mas temos serviços de tele-entrega de vários restaurantes e lanchonetes da região que poderão ser solicitados a qualquer hora do dia. O valor cobrado pelas refeições não estão inclusos na diária e deverão ser pagos diretamente pelo hóspede ao fornecedor. Para sua comodidade, fornecemos pratos, talheres, copos e o espaço da sala de café da manhã para ser utilizado.
•	Não aceitamos animais na pousada.
•	Tarifários fornecidos por qualquer outro site que não seja o oficial da pousada (www.pousadaencantosdaterra.com.br) ou por quaisquer meios de comunicação e pessoas não contratadas pela Pousada Encantos da Terra, poderão estar desatualizados e não serão considerados para a realização de reservas. Consulte o nosso tarifário antes de fazer sua reserva
•	Crianças até 1 ano, dormindo na mesma cama dos pais, não pagam. As demais pagam normalmente como um adulto.
	Política de Cancelamento de Reservas
•	Desistência Antecipada da Reserva:
	- Em caso de cancelamento, independente do motivo, o valor depositado para confirmação da reserva só será devolvido se a data de solicitação do cancelamento for anterior a 30 dias da data prevista de check-in (entrada) da reserva. Neste caso, o hóspede terá também a opção de ficar com o crédito em dinheiro para ser utilizado em outra data a ser agendada.
	- Se o cliente optar pela devolução do dinheiro, serão descontados os custos da transação (impostos, taxas e outros).
	- Caso contrário, ou seja, se a solicitação for feita a menos de 30 dias do check-in, o cliente não terá direito nem à devolução e nem ao crédito da hospedagem.
•	Desistência parcial durante a hospedagem:
	- Em caso de desistência parcial dos dias contratados e estando o cliente já hospedado na pousada, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago, seja em dinheiro ou crédito para hospedagem, independente do motivo que o levou a desistir. Se houver saldo pendente da reserva contratada, o cliente deverá quitá-lo na pousada antes de fazer o check-out (saída).
•	Cancelamento por falta de pagamento da confirmação:
	- As reservas serão automaticamente canceladas quando o cliente não comunicar o depósito de confirmação da mesma até a data limite previamente combinada.
•	Cancelamento por não comparecimento (no show):
	- As reservas em que o cliente não comparecer na data prevista para entrada (check-in) serão canceladas e a pousada não devolverá o valor adiantado para confirmação da mesma. Caso o cliente não tenha feito depósito e não tenha comparecido até o horário previamente definido para chegada (check-in), a reserva será cancelada.
	- Em ambos os casos, a pousada terá o direito de cobrar do cliente o valor faltante para complementar o valor total da reserva.
•	Desistência por parte da pousada:
	- A pousada poderá desistir da reserva a qualquer momento por problemas de qualquer natureza que a torne incapaz de atender ao cliente. Neste caso, a pousada deverá comunicar ao cliente tal desistência e devolver integralmente o valor antecipado (se houver), não sendo responsável por nenhum outro valor que o cliente vier a solicitar.