O que é o Programa Bem Receber

...A estabilização da economia brasileira fez com que o turismo no Brasil crescesse muito nos últimos anos, com o aumento do fluxo nacional e internacional de visitantes, investimentos em infra-estrutura e qualificação dos serviços e a profissionalização das empresas que atuam no setor.

...No entanto, poucas ações foram adotadas para gerar um desenvolvimento sustentável. Vários destinos turísticos no Brasil têm se deteriorado em função do desenvolvimento descontrolado o que poderá levar ao esgotamento dos recursos naturais, à descaracterização do patrimônio cultural e à desestruturação da rede social e da comunidade local.

...Diante dessa ameaça, o turismo sustentável surge como alternativa para assegurar a viabilidade dos destinos e empreendimentos a longo prazo. O Programa Bem Receber foi criado para garantir a sustentabilidade de empresas e destinos turísticos e tem como objetivo “estimular os integrantes do turismo, inclusive o próprio turista, para que suas atividades sejam ambientalmente equilibradas, economicamente viáveis, socialmente justas, culturalmente ricas e politicamente legítimas”. Em outras palavras, o Bem Receber busca consolidar a autenticidade cultural, a inclusão social, a conservação do meio ambiente e a qualidade profissional como peças fundamentais para a preservação da atratividade e competitividade local, a viabilidade econômica e a contribuição para a qualidade de vida local.

...Os hotéis e pousadas que fazem parte do Programa Bem Receber podem receber um certificado se cumprir com todos os requisitos das normas de sustentabilidade. O Bem Receber é uma iniciativa do Instituto de Hospitalidade do Brasil e tem o apóio do Governo Federal, Sebrae, BID, entre outras entidades.

...Para mais informações sobre o Bem Receber, acesse o site www.bemreceber.org.br.

O compromisso da Pousada Encantos da Terra com sustentabilidade.

...A Pousada Encantos da Terra é uma ótima opção de hospedagem que atende aos hóspedes que procuram hotéis e pousadas em Canela e Gramado com diferenciais reais no atendimento, na estrutura e, principalmente, na sua forma responsável de gestão. Temos o compromisso com o desenvolvimento sustentável da região e adotamos as seguintes práticas para garantir a sua eficácia:

• Coleta seletiva, destinação adequada e redução do lixo;
• Uso racional da água e de fontes de energia;
• Captação e utilização de água de chuva para jardins e lavagens de roupas de trabalho;
• Utilização de produtos bio-degradáveis;
• Preservação da fauna, flora e mananciais;
• Apoio à cultura e artesanato locais;
• Valorização da mão de obra e de empresas locais;
• Processo de melhoria continua para garantir a satisfação do hóspede.

Veja como participar

...Hospedando-se na Pousada Encantos da Terra você já estará contribuindo para que todas as ações citadas acima tenham eficácia. No entanto, você poderá também adotar essas ações no seu dia a dia para, juntos, garantirmos um mundo melhor para a nossa e para as próximas gerações. Valorize, divulgue e adote essas ações.

Para críticas, sugestões e opiniões !

...Convidamos à comunidade local e a todos os nossos clientes e fornecedores para emitir as suas opiniões e avaliarem as nossas ações, serviços, produtos, atendimento e qualquer outro aspecto que considerar importante através do e-mail encantosdaterra@pousadaencantosdaterra.com.br. Será um prazer receber as suas críticas, sugestões e reclamações. Acreditamos que somente assim poderemos evoluir para oferecermos serviços e produtos cada vez melhores, além de melhorarmos o nosso relacionamento com a comunidade local. Agradecemos, desde já, a sua participação.

Política de Sustentabilidade

...A Pousada Encantos da Terra tem como compromisso garantir a completa satisfação dos clientes, sócios, colaboradores, parceiros e da comunidade local, através melhoria continua da qualidade dos produtos e serviços.

...Nossos princípios de gestão são pautados pela ética e respeito à legislação.

...Adotamos práticas que visam reduzir impactos ambientais, estimulamos e apoiamos ações de geração de trabalho e renda e de qualificação profissional visando o desenvolvimento econômico e social local.