| ...A Pousada Encantos da Terra tem o compromisso com a satisfação
dos clientes, colaboradores e com as pessoas e entidades da
comunidade de Canela e Gramado. Por isso
estamos sempre buscando aperfeiçoar os nossos serviços, produtos e
estrutura. A pousada adota uma gestão profissional focada no
cliente, na preservação ambiental e na relação com a comunidade. Com
isso, já acumula vários prêmios e reconhecimentos tais como a conquista do Prêmio Talentos
Empreendedores em 2007, reconhecimento da Revista Veja escolhendo a
Pousada Encantos da Terra com uma das 500 Delícias do Turismo e da
Gastronomia Nacional, Selo Verde de Sustentabilidade do Guia 4
Rodas, entre outros. A mais recente conquista da pousada foi o
Prêmio MPE 2010, que é oferecido pelo SEBRAE, GRUPO GERDAU e GRUPO RBS (Rede Globo), com apoio do Programa Gaúcho de Qualidade e
Produtividade (PGQP), Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e Movimento Brasil Competitivo (MBC). Seu
objetivo é mostrar e divulgar os bons exemplos de gestão de micro e pequenas empresas,
que através da adoção de métodos de gestão, conseguiram resultados
significativos na empresa e na comunidade. Para
conquistar o prêmio, a Pousada Encantos da Terra passou por uma
auditoria sobre os seus processos e foi uma das 10 empresas
premiadas dentre as mais de 14.000 avaliadas. Essa conquista
comprova a qualidade dos nossos serviços e o compromisso da
pousada com a satisfação dos clientes, o desenvolvimento sustentável
da comunidade local e com a preservação ambiental. A pousada é uma
das mais procuradas na região de Canela e Gramado e tem uma das mais
altas taxas de ocupação na Serra Gaúcha. Na sua próxima viagem à
Serra Gaúcha, hospede-se conosco e comprove a qualidade dos nossos
serviços e estrutura. |